1. Įžanga
Šios Paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų naudojimąsi „Wantly“ platforma („Paslauga“), kurią valdo UAB „Wantly“, įmonės kodas 307039973, adresas V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lietuva („mes“, „mus“, „mūsų“).
Prisijungdami prie Paslaugos ar naudodamiesi ja, jūs sutinkate laikytis šių Sąlygų.
2. Paslaugos aprašymas
„Wantly“ yra SaaS platforma, leidžianti įmonėms valdyti produktų ir paslaugų katalogus, kurti bei bendrinti komercinius pasiūlymus, stebėti įsitraukimą, tvarkyti su klientais susijusius duomenis ir per integracijas palengvinti sutarčių bei mokėjimų procesus.
3. Paskyros
Norėdami naudotis Paslauga, privalote susikurti paskyrą ir pateikti tikslią bei išsamią informaciją.
Jūs esate atsakingi už:
4. Kliento duomenys ir vaidmenys
Jūs išlaikote visas nuosavybės teises į visus duomenis, kuriuos įkeliate arba tvarkote naudodamiesi Paslauga („Kliento duomenys“).
Duomenų apsaugos teisės aktų tikslais:
Kliento duomenis tvarkome tik:
Taikoma atskira Duomenų tvarkymo sutartis (DTS).
5. Pasiūlymų nuorodos ir bendrinimas
Kaip veikia pasiūlymų nuorodos
Pasiūlymai bendrinami kaip unikalios, viešai neskelbiamos interneto nuorodos. Mes niekur neviešiname šių nuorodų ir nurodome paieškos sistemoms jų neindeksuoti. Kiekvienas, turintis nuorodą, gali atidaryti pasiūlymą, nebent įjungtumėte papildomą apsaugą.
Papildoma apsauga
Paslauga suteikia galimybę pridėti prieigos kodą, nustatyti galiojimo laikotarpį bei bet kuriuo metu išjungti arba archyvuoti pasiūlymą. Kiekvienu atveju patys sprendžiate, ar šios priemonės atitinka turinio konfidencialumo lygį.
Jūsų atsakomybė už bendrinimą
Jūs patys nusprendžiate, kas gaus pasiūlymo nuorodą. Esate atsakingi už gavėjus, kuriems siunčiate nuorodas, ir suprantate, kad gavėjas gali persiųsti nuorodą kitiems asmenims, lygiai taip pat, kaip gali būti persiųstas el. paštu gautas dokumentas. Mes nekontroliuojame ir negalime užkirsti kelio tolesniam jūsų gavėjų vykdomam bendrinimui.
Tolesnis bendrinimas nėra saugumo incidentas
Pasiūlymo nuorodos persiuntimas jūsų ar gavėjo nėra saugumo incidentas, turintis įtakos Paslaugai, ir nėra mūsų atliekamas asmens duomenų pažeidimas. Jei manote, kad toks dalijimasis kelia riziką, turėtumėte naudoti prieigos kodą ir galiojimo laikotarpį arba atšaukti pasiūlymą.
6. Konfidencialumas
Kliento duomenis laikome konfidencialiais.
Prieiga prie Kliento duomenų yra griežtai apribota ir suteikiama tik įgaliotam personalui, kai tai būtina Paslaugos teikimui, priežiūrai ar palaikymui, ir jai taikomi atitinkami konfidencialumo bei saugumo įsipareigojimai.
Mes nenaudojame Kliento duomenų savo tikslais, išskyrus atvejus, kai tai būtina Paslaugai teikti ir tobulinti pagal galiojančius teisės aktus.
Mes nenaudojame Kliento duomenų turinio dirbtinio intelekto modeliams mokyti. Tobulindami automatizuotas importavimo funkcijas, naudojame tik struktūrinius metaduomenis (pvz., failų ir lentelių išdėstymą bei formatus), o ne jūsų katalogų, kainų ar klientų įrašų turinį.
7. Priimtinas naudojimas
Jūs įsipareigojate:
naudoti Paslaugą neteisėtais tikslais
įkelti ar apdoroti neteisėtą ar žalingą turinį
bandyti neteisėtai prisijungti prie sistemų ar duomenų
trikdyti Paslaugos vientisumą ar veikimą
Pasiliekame teisę sustabdyti arba apriboti prieigą pažeidimų atveju.
8. Mokėjimai ir atsiskaitymas
8.1 Mokesčiai
Už prieigą prie tam tikrų Paslaugos funkcijų gali būti taikomas mokestis.
Kainos nurodytos mūsų svetainėje arba individualiose sutartyse.
8.2 Kaip atsiskaitote su mumis
Mokesčius, kuriuos mokate mums už prieigą prie Paslaugos, apdoroja „Stripe“. Mes nesaugome jūsų mokėjimo kortelės duomenų.
8.3 Mokėjimai, kuriuos jūsų klientai atlieka naudodamiesi Paslauga
Kai Paslauga naudojama mokėjimams iš jūsų klientų surinkti, tie mokėjimai apdorojami per jūsų pasirinktą mokėjimų paslaugų teikėją, prijungtą jūsų prašymu nustatymo metu. Mes nesame šių mokėjimų gavėjas, šių lėšų nelaikome, o jūsų santykius su tuo teikėju reglamentuoja jo taisyklės.
8.4 Prenumeratos
Prenumeratos gali būti pratęsiamos automatiškai, nebent jos būtų atšauktos.
8.5 Pradelsti mokėjimai
Pasiliekame teisę sustabdyti, apriboti arba nutraukti prieigą prie Paslaugos, jei mokesčiai yra pradelsti arba nesumokėti.
8.6 Pinigų grąžinimas
Jei teisės aktai nenumato kitaip, mokėjimai nėra grąžinami.
8.7 Kainų pokyčiai
Mokesčiai yra fiksuoti pirmuosius 12 prenumeratos mėnesių. Po to mokesčius galime keisti nuo kito prenumeratos laikotarpio pradžios, bet ne dažniau kaip kartą per 12 mėnesių.
Pranešdami apie mokesčių pakeitimą, paaiškinsime jo priežastį. Dažniausios priežastys yra infrastruktūros ar trečiųjų šalių paslaugų, nuo kurių priklauso Paslauga (pvz., DI apdorojimas ar priegloba), sąnaudų pokyčiai, bendra infliacija, plano turinio apimties pokyčiai bei tolesnis Paslaugos vystymas ir tvarumas.
Apie bet kokį mokesčių pakeitimą informuosime el. paštu arba pranešimu programėlėje likus bent 30 dienų iki einamojo laikotarpio pabaigos mėnesinėms prenumeratoms ir bent 60 dienų iki einamojo laikotarpio pabaigos metinėms prenumeratoms.
Jei nesutinkate su mokesčių pakeitimu, galite nutraukti prenumeratą arba jos nepratęsti prieš įsigaliojant pakeitimams. Tolesnis naudojimasis Paslauga po pakeitimų įsigaliojimo laikomas sutikimu su pakeistais mokesčiais.
Individualioje rašytinėje sutartyje suderinti mokesčiai turi pirmenybę šio skyriaus atžvilgiu.
8.8 Plano turinio pakeitimai
Mes galime keisti plane numatytas funkcijas. Jei iš esmės sumažiname jūsų dabartiniame plane numatytą funkcionalumą, apie tai pranešime bent prieš 60 dienų, o jūs galėsite nutraukti prenumeratą be jokių baudų prieš įsigaliojant pakeitimams.
Jei funkcija, kuria jau naudojatės, perkeliama į kitą planą, mes arba leisime jums ja naudotis iki dabartinio prenumeratos laikotarpio pabaigos, arba suteiksime bent 60 dienų pereinamąjį laikotarpį.
9. Elektroniniai parašai ir sutarčių dokumentai
9.1 Ką suteikia Paslauga
Paslauga suteikia galimybę gauti elektroninį patvirtinimą ir elektroninius parašus pasiūlymams, užsakymams bei sutartims, taip pat saugoti gautus įrašus. Priklausomai nuo jūsų konfigūracijos, pasirašymas gali būti atliekamas naudojant el. paštu arba SMS žinute atsiųstą patvirtinimo kodą, ekrane nupieštą parašą, kvalifikuotą elektroninį parašą arba jūsų prijungtą trečiosios šalies elektroninio pasirašymo paslaugą.
9.2 Mūsų vaidmuo
Mes teikiame technines priemones elektroniniams patvirtinimams ir parašams fiksuoti, registruoti bei saugoti. Mes nesame patikimumo užtikrinimo paslaugų teikėjas ir neišduodame kvalifikuotų elektroninių parašų ar sertifikatų, kaip tai apibrėžta Reglamente (ES) Nr. 910/2014 (eIDAS).
Kai naudojamas kvalifikuotas elektroninis parašas, jį suteikia jūsų pasirinktas arba per integraciją pasiekiamas kvalifikuotas patikimumo užtikrinimo paslaugų teikėjas, ir paties parašo atžvilgiu taikomos to teikėjo sąlygos.
9.3 Jūsų atsakomybė
Jūs esate atsakingi už:
pasirašymo būdo, tinkamo dokumento tipui, sandorio šaliai ir taikytinai teisei, pasirinkimą
jūsų pasirašymui teikiamų dokumentų turinį, tikslumą ir teisėtumą, įskaitant sutarties sąlygas
jūsų įvestų ar importuotų pasirašančiojo duomenų tikslumą bei patvirtinimą, kad pasirašantysis turi įgaliojimus pasirašyti
vertinimą, ar konkretus parašas yra galiojantis ir vykdytinas atitinkamoje jurisdikcijoje
9.4 Parašų įrašai
Kiekvienam elektroniniam patvirtinimui ar parašui Paslauga fiksuoja jai prieinamą informaciją, kuri gali apimti pasirašančiojo vardą ir el. pašto adresą, datą ir laiką, patvirtinto dokumento versiją, patvirtintą sumą bei techninę informaciją, pavyzdžiui, IP adresą. Šie įrašai yra Kliento duomenų dalis, jie išlieka jums prieinami Paslaugoje ir gali būti eksportuojami.
9.5 Vykdytinumo garantijos nebuvimas
Mes negarantuojame, kad bet koks elektroninis patvirtinimas ar parašas, gautas naudojantis Paslauga, yra galiojantis, priimtinas ar vykdytinas bet kurioje jurisdikcijoje arba bet kokio tipo dokumentui. Tam tikriems dokumentams pagal taikomus teisės aktus gali būti reikalaujamas specifinis parašo lygis ar forma, todėl jūs privalote nustatyti šiuos reikalavimus ir jų laikytis.
9.6 Jūsų sutartys su sandorio šalimis
Bet kokia sutartis, sudaryta naudojantis Paslauga, yra sudaroma tarp jūsų ir jūsų sandorio šalies. Mes nesame šios sutarties šalis ir neprisiimame jokių įsipareigojimų ar atsakomybės pagal ją.
10. Trečiųjų šalių paslaugos
Paslauga gali būti integruota su trečiųjų šalių paslaugomis.
Mes neatsakome už:
11. Duomenys ir analizė
Mes galime rinkti ir analizuoti naudojimo duomenis, kad:
Toks duomenų tvarkymas atliekamas laikantis mūsų privatumo politikos.
12. Automatizuotos įžvalgos (vertinimas)
Paslauga gali teikti analizę ir vertinimus, pagrįstus vartotojų sąveika.
Tokios įžvalgos pateikiamos tik informaciniais tikslais ir nėra laikomos automatizuotu sprendimų priėmimu, turinčiu teisinių ar panašių reikšmingų pasekmių.
13. Intelektinė nuosavybė
Visos intelektinės nuosavybės teisės į paslaugą, įskaitant programinę įrangą, dizainą ir prekės ženklą, išlieka mūsų išimtine nuosavybe.
Jūs išlaikote visas teises į savo klientų duomenis.
14. Saugumas
Mes taikome tinkamas technines ir organizacines priemones pagal pramonės standartus, kad apsaugotume paslaugoje tvarkomus duomenis.
Vis dėlto negalime garantuoti absoliutaus paslaugos ar per ją perduodamų duomenų saugumo.
15. Prieinamumas
Mes siekiame užtikrinti paslaugos prieinamumą ir patikimumą, tačiau negarantuojame nepertraukiamo ar be klaidų veikiančio paslaugos veikimo.
Mes galime bet kuriuo metu atlikti techninę priežiūrą, naujinimus ar pakeitimus.
16. Atsakomybės ribojimas
Tiek, kiek tai leidžia įstatymai:
Mes neatsakome už:
netiesioginės, atsitiktinės ar pasekminės žalos
negauto pelno, duomenų praradimo ar verslo galimybių praradimo
Mūsų bendra atsakomybė negali viršyti sumos, kurią sumokėjote už Paslaugą per pastaruosius 12 mėnesių.
17. Sutarties nutraukimas
Jūs galite bet kada nustoti naudotis Paslauga.
Mes galime sustabdyti, apriboti arba nutraukti jūsų prieigą prie Paslaugos, jei:
jūs pažeidžiate šias Taisykles
neįvykdyti mokėjimo įsipareigojimai
reikalaujama pagal taikytinus teisės aktus
Nutraukus sutartį ar pasibaigus jos galiojimo laikui, 30 dienų galėsite eksportuoti savo Kliento duomenis iš Paslaugos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, mes ištrinsime arba grąžinsime Kliento duomenis pagal Duomenų tvarkymo sutartį, nebent įstatymai mus įpareigoja juos saugoti. Rekomenduojame eksportuoti visus reikiamus duomenis prieš nutraukiant sutartį.
18. Taisyklių pakeitimai
Mes galime periodiškai atnaujinti šias Taisykles.
Esminių pakeitimų atveju informuosime el. paštu arba pranešimu programėlėje.
19. Taikytina teisė
Šioms Taisyklėms taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai.
Visi ginčai sprendžiami išimtinai Lietuvos teismuose.
20. Kontaktai
UAB „Wantly“
V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lietuva
Įmonės kodas 307039973